中消协表现,一些电商平台的商家规定消费者预支定金后,必需在规定时光内支付余款才干享受价钱优惠等。而实际却存在划定时间内花费者无奈付款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。
双十一期间包裹量大,不少消费者使用代收服务,而一些消费者在签收时也不会当面验视。中消协提醒,收到商品时,消费者一定要仔细验货。确认货品完好无损并合乎商定后再签收。
预防掉入“假优惠”陷阱
中消协表示,消费者在网购时一定要索取并保留购物凭证以及各种购物聊天记载,作为维权证据。一旦产生消费问题,可及时联系购物网店进行处置,如无法达成一致,可先申请退款,而后向第三方交易平台进行投诉。
除了提示消费者挑选有信誉的电商平台外,中消协在消费提示中还表示,“双十一”期间,各类电商采用秒杀、让利、赠红包等促销手腕,很轻易让消费者冲动消费。倡议消费者购买商品前,要当时了解商品市场价,再对促销运动进行评估是否有实际优惠,警戒明降实涨的价格陷阱,避免受不实促销引诱而盲目激动购买一些长时间不会使用的商品。
消费者购置抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品呈现问题,可依据“查验宝”查问企业售后接洽方法。电商消费维权直通车与“查验宝”使用流程,消费者可查询中消协官网(www.cca.org.cn)。
如纠纷仍然不能解决,能够向12315投诉或通过消协组织电商消费维权纵贯车解决,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向国民法院提起诉讼,依法保护本身正当权利。
首选第三方支付平台支付
原题目:中消协发布“双11”消费提示 7大陷阱你别踩
法制晚报?见解消息(记者 张鑫)“双十一”行将降临,各大电商平台与网络商家纷纭加大促销力度。为让消费者在“双十一”期间可能畅享更好的消费休会,中国消费者协会11月7日宣布了消费提醒,细数可能存在的消费陷阱,以及应答措施。
收货验视 避免物流损失
找对售后 防止被“黑维修”坑骗
“双十一”期间,局部商家为冲击销量,存在虚标库存,消费者购买后再砍单的景象。碰到此情形,消费者可通过上述门路加以解决。
海淘成本高 慎重购物防损失
义务编纂:张玉
扫描二维码付款时,应仔细分辨,避免扫描非正规道路的二维码。
中消协提醒,消费者应取舍著名度高、信用好的平台,并对其相关销售政策全面懂得。郑重抉择商品,不要容易退换货,避免引起不用要的经济丧失。
“双十一”网络购物时,不要被个别网店过于低廉的商品价格所吸引,不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最廉价”,或者只看宣扬图片。必定要货比三家,细心查看商品的技巧参数和相关阐明,防止个别不良商家趁机抛售库存和畅销产品,甚至是劣质商品。
看清规矩稳重预付定金
近期,一些不法分子以“退货”、“进级VIP”等为借口,对消费者实行电信欺骗。中消协提示,尽量应用第三方支付平台,不要轻信、接收任何直接汇款至个人账户的理由和请求。
遇到快递商品损毁或丧失的情况,消费者可要求抵偿。如购买的商品价值较大,消费者应与商家或快递公司约定保价,以便在发生意外时减少损失。商品包装上的消费者个人信息要及时烧毁,防止泄漏。
遭受砍单怎么办,www.gg2k.cn?
此外,“双十一”期间,中消协将持续发展对电商平台商品价格、品质、售后等问题进行有针对性的考察监视工作,相干调查监督成果会择机向社会发布,供消费者参考。
消费者海外购物在运输、退换货、维修等本钱会显明高于海内购物,消费者假如退货往往须要承当高额的运费跟税费,并且举证索赔难度绝对较大。
提议消费者在缴纳“预售定金”前一定要具体了解营销活动细则,不要未看清规则,随便下单。
不要随意流露身份信息、银行账号、密码、验证码等短信中奖、馈赠等链接也不要随意点开,避免贪小失大。
目前,家电领域存在一些假冒品牌售后的黑维修。针对家电范畴存在一些冒充品牌售后的非官方维修,中消协推出卖后服务“查验宝”。